اینکه چرا بعضی افراد در شبکه های اجتماعی موفق می شوند لزوما به میزان مهارت آنها (آموزش دهندگان یا متخصصان) و همینطور به خوب بودن کالا یا لوکس بودن کالا و فیلم هایشان (فروشندگان) ارتباطی ندارد!
بیایید برای شروع، چند نکته کوتاه را مرور کنیم و در ادامه به بحث بپردازیم.
جستجو در گوگل برای پیدا کردن راه حل
شما احتمالا برای یادگیری هر چیزی اقدام به جستجو در گوگل می کنید. (این کار خوبی هست)
و احتمالا یکی از ۵ سایت اول صفحه را کلیک می کنید و به عنوان مطلب برتر می خوانید. (اما این همیشه کار درست نیست)
خیلی از وبسایت ها قوی هستند، برای گوگل بهینه شده اند و در صدر نتایج به شما نشان داده می شوند ولی مطالبشان قدیمی، کپی است یا دارای راهکار عملی نیست.
چه کارهایی غلط است؟
- زیاد پست گذاشتن باعث رشد صفحه نمی شود!
- اینکه حتما در ساعت فلان یا روز فلان پست بگذاریم غلط است!
- نسخه های از قبل پیچیده شده برای همه نداریم!
- حذف یا جواب ندادن به نظرات منفی غلط است.
- حذف کردن تبلیغات غیر دیجیتالی و فوکوس روی شبکه های اجتماعی غلط است.
- استفاده از ربات ها غلط است.
- حضور در همه شبکه ها یا فقط در فلان شبکه هر دو اشتباه است.
- تقویم محتوا برای خیلی ها خوب نیست.
بعضی توصیه ها بر اساس تجربیات محدود و غیر کارشناسی، همینطور نظرات شخصی صورت می گیرد. همینطور بعضی آموزش دهنده ها برای فقط تولید محتوا کردن برای خودشان به گفتن هر مزخرفِ غیر تخصصی روی می آورند تا پست آموزشی امروزشان را گذاشته باشند!
اگر احساس کردید با چنین چیزی مواجه شدید فرار کنید…
خلاصه همه کاری که شما باید انجام بدهید این است:
- شناخت توانایی خودتان
- بدانید کجا فعالیت کنید.
- چگونه با افراد ارتباط برقرار کنید.
- به اندازه کافی تلاش کنید.
[تلاش کنید و به یاد داشته باشید که هیچ چیز بزرگ و خوبی، یک شبه اتفاق نمی افتد!]
آمار منتشر شده در ژانویه ۲۰۲۰ میلادی [منبع]
طی آماری که سایت دیتاریپورتال منتشر کرد، بیش از ۴.۵ میلیارد نفر از شبکه های اجتماعی استفاده می کنند.
البته در این میان شانس هم کمی دخیل است اما نه زیاد و بعضی ها هم کشش زیادی دارند و شخصیت خودشان باعث جذب فالوئر می شود.
مردم عاشق شخصیت ها می شوند نه لوگوها !
از مهم ترین دلایل محبوبیت شبکه های اجتماعی نسبت به وبسایت ها این است که خشکی و سردی فضای آن را ندارد.
شما در مقابل دو پروفایل که عکس فرد در مقابل یک لوگو شرکت باشد ترجیح می دهید با کدام یک ارتباط بگیرید؟
البته این موضوع چند شکل مختلف دارد، بعضی ها هم با عکس و نام خودشان فعالیت تجاری می کنند.
شرکت هایی در شبکه های اجتماعی موفق هستند که اشخاص پشت برند و آدم های خودشان را به مخاطبان نشان بدهند و بگذارند مردم با آنها ارتباط یک یا دو طرفه برقرار کنند، اینجا ارتباطی صمیمی ایجاد می شود و برند (شخصی یا تجاری) معروف تر می شود.
بخواهید تا شما را منتشر کنند
بله این کار خوبی هست.
مطلب شما توسط فالوئرها خوانده می شود، شخصی که مدت هاست شما را دنبال می کند، حالا اگر مطلب مفیدی را پیش روی خود داشته باشد و در انتهای آن بخواهید که:
- این پست را به اشتراک بگذارد.
- دقیقا با چه اشخاصی به اشتراک بگذارد.
- این پست برای آن شخص مفید باشد.
- روش اشتراک گذاری هم ساده باشد.
- پست شما به اشتراک گذاشته خواهد شد.
اگر هم به اشتراک نگذارد اتفاق خاصی نخواهد افتاد! از این موضوع نترسید.
بهترین راه حل برای شما کدام است؟
به شبکه های اجتماعی باور داشته باشید، آن را بخش مهم برندسازی شخصی یا بیزنس خود بدانید و به روش خودتان عمل کنید.
هیچ طرح کپی برداری شده ای از نمونه اصلی آن موفق تر نبوده است! افراد کپی کار برای مخاطب درجه دو جذاب خواهند بود..
کپی نکنید، تمام تخصص خود را به کار بگیرید و به جای کمیت (تعداد و اندازه فعالیت) به کیفیت تولید مطلب و محتوا در شبکه های اجتماعی خود بپردازید.
همواره مردم به دنبال بهترین ها هستند.
پرطرفدار ترین موضوعات در شبکه های اجتماعی
- مُد (فشن)
- غذا و خوردنی ها
- بازی و تکنولوژی
- سلامتی و زیبایی
- بهبود منزل
- مسافرت
اینها مواردی است که از نظر سایت ادوبی پر طرفدار ترین موارد هستند.[منبع]
البته در نظر داشته باشید که پرطرفدارترین ها لزوما بهترین برای شما نیست، در درجه اول برای شما یعنی رقبای بیشتر ؛ سعی کنید با نیاز سنجی مخاطبان بفهمید چه چیزی را که آدم ها ندارند، شما می توانید به آنها بدهید؟
مربی اینستاگرام چه موجودی است؟
اگر دنبال آموزش اینستاگرام هستید، وقت تان را با هر کسی تلف نکنید.
با نهایت احترام و بدون نگاه صفر و یکی به همه افراد باید بدانید که اغلب صفحه های اینستاگرامی آموزش رشد و ارتقاء اینستاگرام یک کپی ناشیانه از صفحات خارجی است و حتی همان نسخه پیچی های صفحات خارجی نیز بعضا اشتباه و بعضی موارد آن احمقانه است!
اینستاگرام پلتفرمی ساده سازی شده برای عموم مردم است و نیاز به آموزش ندارد و تخصصی نیست. شما فقط نباید قوانین را نقض کنید و بدانید چطور باید با مردم ارتباط برقرار کرد.
آموزش های زیر در خصوص اینستاگرام یا سایر شبکه های اجتماعی صحیح است:
- آموزش روش صحیح تولید محتوا
- آموزش روانشناسی برخورد با مخاطب
- روش های تحلیل روند رشد و نرخ تبدیل
یکی از اصولی ترین چیزهایی که باید قبل از شروع فعالیت در شبکه های اجتماعی بدانید این است که [توانایی شما در چیست و بتوانید پتانسیل بالقوه خود را به بالفعل تبدیل کنید].
این توصیه ها را نادیده بگیرید!
در همه شبکه های اجتماعی حضور داشته باشید. (غلط)
ترکیب مخاطبان هر شبکه اجتماعی با دیگری فرق دارد، به عنوان مثال اینستاگرام یک پلتفرم مدیا محور است و سطح زیادی از خوشحالی و زندگی شخصی در آن منتشر می شود اما توییتر یک فضای رسانه ای و خبری دارد و عموم اخبار موجود در آن تُند، شوکه کننده و گاها ناراحت کننده و همینطور جنجالی دارد.
به شما توصیه شده روی فلان شبکه اجتماعی تمرکز کنید. (غلط)
لیستی از شبکه های اجتماعی پرمخاطب را انتخاب کنید، در یک بازه زمانی مشخص به روش اصولی تست کنید و ببینید از هر کدام آنها چقدر بازخورد دریافت می کنید.
تبلیغات محیطی، تلویزیونی یا حتی مجله خود را لغو کنید و در شبکه های اجتماعی فعالیت کنید. (غلط)
شبکه های اجتماعی باعث از بین رفتن سایر پلتفرم ها نشدند، فقط آمدند و یک فضای جدید برای ما آوردند. هیچ فرصتی را از دست ندهید. اگر این رسانه ها مخاطب نداشتند مطمئن باشید تا به امروز حذف شده بودند.
استفاده از ربات های ارسال پیام و کامنت گذار باعث پیشرفت می شوند. (غلط)
هیچ کس از تبلیغات زشت و آزاردهنده خوشش نمی آید حتی خود شما، بنابراین از ربات ها استفاده نکنید چرا که هرزنامه به حساب می آیند و حتی باعث می شوند شما توسط هوش مصنوعی پلتفرم های مختلف بزرگ مثل اینستاگرام، فیس بوک و … جریمه شوید و کاربران نیز حس می کنند شما قصد برقراری ارتباط ندارید، فقط می خواهید تبلیغ کنید و این خوشآیند نیست.
تخصص شرکت ما تولید محتوا برای همه شغل هاست، با ما قرارداد ببندید. (غلط)
اگر این شرکت تولید محتوا بصورت تخصصی در حوزه کاری شما فعالیت نکرده، اطلاعاتی ندارد و بصورت تخصصی در آن کار نمی کند با تمام سرعت فرار کنید.
مخاطبان و مشتریان شما با چالش ها و روندهایی روبرو هستند که فقط متخصصین صنعت یا حوزه کاری شما از آن مطلع اند ولی شرکت های تولید محتوایی که تخصصی در کار شما ندارند نتیجتاً با چند جستجو در گوگل برای شما فیلم و عکس و … می سازند.
به نظرات منفی پاسخ ندهید | کامنت ها را ببندید. (غلط)
نتیجه بلاک کردن افراد یا حذف کامنت منفی اینطور است که افراد می توانند با اکانت های مختلف به شما سر بزنند و دوباره نظر بدهند، حتی بدون اینکه شما ببینید به مخاطب شما پیام خصوصی بدهند و خریداران احتمالی یا علاقه مندان به شما را مایوس کنند.
دیر جواب دادن یا جواب ندادن هم باعث می شود نظر منفی به تنهایی و بدون پاسخ دیده شودو تاثیر منفی داشته باشد.
شما به هر حال به شبکه های اجتماعی آمده اید تا دو کار مهم انجام بدهید.
- نظرات خوب را جذب کنید.
- نظرات بد را به خوب تبدیل کنید.
شما باید فلان تعداد پست در روز ارسال کنید. (غلط)
هیچ کس نمی داند که شما نیاز به چند پست روزانه دارید، شما باید ببینید که مخاطب شما به چه چیزهایی نیاز دارد و توان خود را بسنجید که چند مطلب مفید روزانه با کیفیت برای مخاطب تان می توانید بسازید.
حتی ممکن است این عدد به ۱ یا ۲ مطلب در هفته کاهش یابد، شما باید این را به درستی بسنجید.
برای هر بخش از [شرکت] یا [خدمات] یا [محصولات) خود یک حساب جداگانه بسازید. (غلط)
شما با این کار توان خود را تقسیم می کنید، خصوصا اگر تازه شروع کرده اید و هزینه های مالی تبلیغات و تولید محتوا را هم در نظر بگیرید.
این باور غلط احتمالا با نگاه اشتباه به سمت شرکت های چندملیتی بزرگ به وجود آمده که چندین هزار کارمند دارند.
تقویم تولید محتوا خوب است؟
اینطور در نظر بگیرید که یک پیج اینستاگرام طلافروشی یا فروشنده اکسسوری، روز آب بازی را به شما تبریک می گوید و سپس از سالگرد تولد استیون اسپیلبرگ کارگردان سینما پست می گذارد ولی شما این صفحه را برای خرید آنلاین طلا و جواهرات دنبال کرده اید؛ قطعا حس خوبی ندارد.
تقویم تولید محتوا برای چه کسانی خوب است؟
- کسانی که روزمرگی به اشتراک می گذارند.
- کسانی که در حوزه ادبی و تاریخی فعالیت می کنند.
- شبکه های اجتماعی اطلاع رسانی و خبری
بهترین شبکه های اجتماعی برای ایرانیان
در این نگاهی می اندازیم به نوع مخاطب و کاربرد شبکه های اجتماعی برای برندسازی شخصی و همینطور کسب و کارهای ایرانی است.
اینستاگرام
بهترین شبکه اجتماعی برای کسب و کار است. تقریبا کل جامعه ایرانی را پوشش می دهد.
یکی از چند شبکه اجتماعی است که برای جذب مخاطب خارجی، همینطور در حوزه صادرات کالا و محصول نیز برای ایرانیان مفید است.
امکان تبلیغ رسمی کالا برای کشورهای دیگر با امکانات بسیار ویژه و بازدهی بالا نیز دارد و تنها مشکل آن پرداخت ارزی است که آن هم روش های خودش را دارد.
تلگرام [کانال ها]
مهم ترین قابلیت کانال ها اطلاع رسانی است و جنبه خبری و آموزشی دارد اما فروشگاه های کوچک نیز از این پلتفرم استفاده می کنند.
مهم ترین دلیل محبوبیت این پلتفرم برای فروشگاه ها، استفاده از جنبه تبلیغ پروکسی تلگرام است که با هزینه کم می توان یک تبلیغ واقعی داشت اما به دلیل مسدود بودن این پلتفرم محبوب، استفاده کمتری از آن نسبت به اینستاگرام می شود.
لینکدین
بیشتر مناسب سلف برندینگ و همینطور مناسب کسب و کارهاست.
فیس بوک
فیس بوک در میان کاربران ایرانی مثل قبل رایج نیست اما به شدت مناسب تبلیغات برای صادرات کالا هست.
توییتر
در ایران فضایی جنجالی و به شدت حال و هوای سیاسی پیدا کرده است. البته روزمره نویسان هم در آن هستند.
موفق ترین افراد در توییتر کسانی هستند که کار خبری می کنند و یا خبرساز هستند.
برای کسب و کارها موفقیت چندانی به ارمغان نمی آورد، البته افرادی که فالوئر بالا دارند، محبوب هستند و همینطور کسب و کار خانگی دارند بارها و بارها توسط دیگران پروموت رایگان شده اند اما ساز و کار تبلیغات رسمی برای ایرانیان در توییتر وجود ندارد.
آپارات و یوتیوب
این پلتفرم ها و صد البته که یوتیوب برای محتوای آموزشی، نمونه کارهای ویدئویی و نمایش خط تولید بسیار مناسب است.
البته یوتیوب در ایران مسدود است اما به ناچار باید از جایگزین اجباری آن آپارات استفاده کنیم و امکان تبلیغات هوشمند با پرداخت ریالی نیز در آن وجود دارد.
بازی بُرد در برابر بُرد را انجام بدهید
میزان فالوئر و افزایش محبوبیت شبکه های اجتماعی شما، همینطور افزایش فروش و به اشتراک گذاشتن پست های صفحه شما در اینستاگرام و… زمانی اتفاق می افتد که فالوئرتان احساس کند در این بازی چیزی هم گیر او آمده است!
این کارها را نکنید:
- فقط کالای خود را تبلیغ نکنید
- فقط از خدمات تان تعریف نکنید
- فقط از سطح تخصص تان تعریف نکنید
- و چندین فقط و فقط دیگر
بلکه سعی کنید تعامل کنید، وقت بگذارید و محتوایی تولید کنید که به مخاطب تان چیزهایی یاد بدهد، جایزه بدهید و سهمی از خوشحالی، دانش و … را برای مخاطب تان هم به ارمغان بیاورید تا او هم سعی کند گه گاهی شما را خوشحال کند.
رشد شبکه های اجتماعی به ۲ فاکتور مهم بستگی دارد:
- شروع در زمان آغاز به کار شبکه
- کمک گرفتن در زمان اوج و اشباع
منظور از شروع در زمان خوب چیست؟
اگر در زمان شروع کار یک شبکه اجتماعی شروع به فعالیت کنید احتمالا رشد آسان تری خواهید داشت.
در زمان شروع کار هر شبکه اجتماعی
- الگوریتم های دیده شدن سختگیرانه نیست.
- محتوای کمی وجود دارد، پس بیشتر دیده می شوید.
- خود پلتفرم ها کاربران بیشتری جذب میکنند، پس شما هم فالوئر خواهید گرفت.
- توسط قدیمی تر ها به جدیدتر ها معرفی می شوید.
اما در خصوص گزینه دوم، اگر مثل حالا که اینستاگرام از سلبریتی ها و محتوای زیاد اشباع شده، باید سعی کنید محتوای کمیاب و خارق العاده تولید کنید یا توسط کسانی که فالوئر زیادی دارند تبلیغ شوید.
نیل پاتال (یکی از افراد معروف و تاثیر گذار در بازاریابی دیجیتال) می گوید “من حتی برای دیده شدن در اوایل کارم برای شرکت های بزرگ بازاریابی، مقاله نویسی و خدمات رایگان انجام دادم به شرطی که در سایت و شبکه های اجتماعی شان از من نام ببرند.” خود این روش هم می تواند راهی برای دیده شدن توسط افراد و شرکت های بزرگ تر باشد.
بیرون از دایره قدم بگذارید
با سایر افرادی که معروف هستند تعامل کنید و اشتباه نکنید، منظور من از تعامل، تبلیغ مشترک بین دو اکانت نیست!
شما تخصص هایی دارید که به درد اینفلوئنسرها و افراد معروف می خورد، تخصص تان را به رایگان ارائه کنید و بخواهید از شما اسم ببرد.
- اگر برنامه نویس هستید.
- اگر دکوراتور هستید.
- اگر عکاس یا فیلمبردار هستید.
- خدمات تخصصی منزل ارائه می کنید.
- آشپز حرفه ای هستید.
- یا هر کار جالب دیگری که بلدید…
در شبکه های اجتماعی به افراد معروف و تاثیرگذار پیام بدهید و به آنها بگویید در قبال کاری که می توانید برایشان بکنید، فقط می خواهید از شما اسم ببرند.
ممکن است خیلی ها به درخواست شما جواب منفی بدهند و به اینفلوئنسرهای سطوح مختلف (خیلی معروف و متوسط) به هر دو گروه درخواست بدهید.
قسمت کوچکی از استراتژی شبکه های اجتماعی را مرور کردیم.
اگر نکته ای را فراموش کردم در کامنت ها یادآور شوید تا من هم از شما یاد بگیرم.
در این مطلب تجربه شخصی ام از کار کردن با شرکت های تبلیغاتی مثل پیک برتر، برتینا، تبلیغ های بیلبوردی و... در حوزه مبلمان را به صورت خلاصه گفته و در نهایت نتیجه گیری می کنم که طی این چند ادامه مقاله را بخوانید
کسب درآمد دلاری از یوتیوب به شدت پرطرفدار شده است اما اینکه چطور باید شروع کنیم و چه پیش نیازهایی دارد، چقدر می توانیم درآمد کسب کنیم و چطور درآمد دلاری از یوتیوب را نقد کنیم برای خیلی ها یک ادامه مقاله را بخوانید
تیک آبی اینستاگرام و نشان تایید چیست ؟ نشان تایید اینستاگرام که در کنار نام حساب اینستاگرام در پروفایل نشان داده می شود به این معناست که Instagram هویت مالک این حساب را تایید کرده است. قبل از هر ادامه مقاله را بخوانید
برای تبلیغات سالن آرایش از چه روشی استفاده می کنید ؟ وقتی شما می خواهید خدمات به فروش برسانید، تبلیغات آن کمی سخت تر می شود. فروش گوشی آیفون نیازی به جلب اعتماد مشتری ندارد و همه از کیفیت آن ادامه مقاله را بخوانید
به شایعاتی که در مورد شادوبن شنیده اید توجه نکنید، جای نگرانی نیست و به راحتی می توانید از باتلاق شادوبن خلاص شوید. شادوبن اینستاگرام و سوالات متداول شادوبن اینستاگرام چیست؟ چه کارهایی باعث شادوبن می شود؟ از کجا ادامه مقاله را بخوانید
برای کسب و کار آنلاین روی وبسایت سرمایه گذاری کنیم یا شبکه های اجتماعی ؟ هدف ما از نوشتن یا یادآوری این مطلب این نیست که شما باید بین این دو یک مورد را انتخاب کنید، شما باید هدف گذاری ادامه مقاله را بخوانید
در ابتدا باید بدانید که بخش اکسپلور یا ذره بین در اینستاگرام از کجا آمده و چگونه کار می کند. اکسپلور اینستاگرام چرا به وجود آمد؟ قبل از طراحی این قسمت، بخش Popular وجود داشت و در آن قسمت ادامه مقاله را بخوانید
اگر شما مدیر یک برند یا کسب و کار هستید و می خواهید یک وبسایت طراحی و صفحه اینستاگرام یا شبکه های اجتماعی خود را ایجاد کنید، این مطلب برای حفظ دسترسی و امنیت شما به کسب و کار آنلاین ادامه مقاله را بخوانید
