بدون شک هر کسب و کاری باید روی نقشه گوگل ثبت شود و در این شکی نیست.

برای ثبت روی نقشه گوگل شاید به یک سری مشکلات مثل تایید نشدن برخورده باشید، در این مطلب به مواردی میپردازیم که می تواند در این زمینه به شما کمک کند.

 

متداول ترین سوالات در ثبت کسب و کار روی گوگل

  1. چرا محل من روی نقشه گوگل تایید نمی شود؟
  2. تغییراتی که روی نقشه گوگل اعمال کرده ام نشان داده نمی شود!
  3. چرا تصویری که دوست دارم به عنوان تصویر اصلی باکس نشان داده نمی شود؟
  4. چطور می شود کامنت های توهین آمیز یا دروغین را حذف کرد ؟
  5. چه کسانی می توانند به سوال های موجود در باکس گوگل پاسخ بدهند ؟
  6. چگونه می شود اسم فارسی را روی باکس گوگل ثبت کرد ؟
  7. چه عکس هایی را اجازه داریم روی باکس گوگل منتشر کنیم ؟
  8. عکس های ۳۶۰ درجه و تورمجازی گوگل در کدام قسمت نشان داده می شود؟
  9. آیا می شود آدرس اینستاگرام یا تلگرام را روی قسمت لینک وبسایت ثبت کرد؟

 


 

باکس کسب و کار گوگل

باکس گوگل مجموعه ای از اطلاعات ضروری هست که برای هر کسب و کار یا مکان های مهم مورد نیاز بوده و گوگل در قالب یک باکس یا جعبه در هنگام جستجوی نام انحصاری آن کسب و کار به مخاطب نمایش می دهد.

این اطلاعات شامل موارد زیر می شود.

  • نام محل یا کسب و کار
  • عکس های فضای بیرونی و داخلی
  • آدرس سایت و شماره تلفن
  • ساعات کاری
  • ساعات پرتردد این محل (در خصوص نمایشگاه ها، موزه ها و محل های مهم)
  • راه های دسترسی و مسیریابی
  • نمایش محل روی نقشه گوگل
  • عکس های ۳۶۰ درجه گوگل
  • کامنت ها و نظرات مردم در خصوص این محل
  • نمایش امتیازی که مردم به این محل داده اند
  • قسمت مطرح کردن سوالات در خصوص این محل (مالک محل و همینطور سایر کاربران می توانند پاسخ بدهند)
  • و چند مورد دیگر

 

ثبت مکان روی نقشه گوگل

محل ثبت شده روی نقشه گوگل (نمایش باکس کسب و کار حاوی اطلاعات مربوطه روی گوگل مپ)

 


 

مشکلات ثبت محل روی نقشه گوگل

چرا محل من روی نقشه گوگل تایید نمی شود؟
عجله نداشته باشید، گوگل بر اساس اعتبار اکانت شما این محل را تایید را رد خواهد کرد. در هر صورت گوگل همیشه می خواهد اطمینان پیدا کند تا بفهمد محلی که شما ثبت کرده اید یک مکان واقعی هست تا بتواند اطلاعات قابل اعتمادی را روی گوگل مپ قرار بدهد، اگر در غیر این صورت بود شما هم هیچوقت به نقشه گوگل اعتماد نمی کردید.

تغییراتی که روی نقشه گوگل اعمال کرده ام نشان داده نمی شود!
این یک پروسه ۱ روزه تا ۳ ماهه هست و باید در این مدت زمان صبر کنید، اکانت گوگل یا ایمیلی که برای این کار استفاده کرده اید را بررسی کنید، در صورت تایید یا رد تغییرات شما، گوگل به شما در جی میل همان اکانت اطلاع رسانی می کند. تغییرات شما از سایر کاربران گوگل نیز پرسیده خواهد شد که آیا چنین موردی صحت دارد یا خیر و در نهایت تایید یا رد می شود.

چرا تصویری که دوست دارم به عنوان تصویر اصلی باکس نشان داده نمی شود؟
اگر مالک یک کسب و کار هستید، تصاویر خود را روی باکس کسب و کارتان آپلود کرده اید اما تصویر دلخواه تان نمایش داده نمی شود و یا تصویری که دیگران آپلود کرده اند به عنوان تصویر اصلی نمایش داده می شود به دلایل مختلفی می تواند باشد، مهمترین این دلایل این است که گوگل این تصاویر را به افراد مختلف نمایش داده و از آنها پرسیده است که کدام تصویر می تواند کمک بیشتری به شناخته شدن این کسب و کار بکند و تصویری که در حال حاضر مشاهده میکنید موردی هست که بیشترین امتیاز را در این پرسش از طریق گوگل به دست آورده است. اطمینان داشته باشید که آن تصویر محبوبیت بیشتری داشته و کمک بیشتری به کسب و کار شما خواهد کرد.

چطور می شود کامنت های توهین آمیز یا دروغین را حذف کرد ؟
اگر در باکس کسب و کار گوگل شما، کسی نظر توهین آمیز نوشته یا اطلاعات دروغین وارد کرده تا دیگران را از خرید یا آمدن به محل شما منصرف کند، می توانید چند کار انجام دهید. در اصل در Google My Business این امکان وجود دارد که مالک کسب و کار این نظر را حذف کند اما با توجه به عدم دسترس بودن این سرویس در ایران و تحریم شدن از طرف گوگل، فقط شما می توانید این مورد را Report کنید یا در این خصوص به گوگل ایمیل بزنید. معمولا بین ۷۲ ساعت تا یک پروسه طولانی تر به این مساله رسیدگی خواهد شد. همینطور سایر کاربران گوگل نیز در صورت مشاهده این موراد، آن را Report خواهند کرد.

 

 

چه کسانی می توانند به سوال های موجود در باکس گوگل پاسخ بدهند ؟
پرسیدن سوال یا پاسخ دادن به سوالات در باکس کسب و کار یا محل های پرطرفدار توسط هر کسی که اکانت گوگل داشته باشد می تواند انجام شود.

چگونه می شود اسم فارسی را روی باکس گوگل ثبت کرد ؟
احتمالا در گوگل مپ، کسب و کارتان را جستجو کرده اید و دیدید که شما در گوگل ثبت هستید و در هنگام ویرایش اطلاعات گزینه “بخش نام فارسی” برای شما نشان داده نمی شود. برای ثبت نام فارسی باید وارد مرورگر کروم خود شوید، زبان مرورگر و اکانت خود را به فارسی تغییر دهید و بعد از باز و بسته کردن مجدد مرورگر و جستجوی نام خود می توانید بخش “نام فارسی” کسب و کار خود را مشاهده و سپس آن را با کوتاه ترین نام وارد کنید.

چه عکس هایی را اجازه داریم روی باکس گوگل منتشر کنیم ؟
تصاویر محل بیرونی کسب و کار، تصاویر محل داخلی کسب و کار و همینطور هر نوع تصویری که کمک می کند مشتریان یا بازدیدکنندگان این محل بتوانند با استفاده از آنها اطلاعات مورد نیازشان را به دست آورند. این تصاویر می تواند شامل قسمت های مختلف محل ثبت شده مثل اتاق ها، راهروها، امکانات، نوع سرویس دهی یا حتی محصولات باشد. اما به این مساله توجه کنید که هیچ کدام از تصاویر نباید کامپیوتری یا ویرایش شده باشد بلکه تصاویری مجاز می باشند که طبیعی و مستقیما توسط دوربین گرفته شده باشد و بدون هیچ ویرایشی باید منتشر شوند.

عکس های ۳۶۰ درجه و تورمجازی گوگل در کدام قسمت نشان داده می شود؟
تصاویر ۳۶۰ درجه یا تورمجازی گوگل در بین سایر عکس ها و قسمت “مشاهده عکس ها” قابل دیدن هست. در صورتی که تصاویر ۳۶۰ درجه گوگل که از این مکان عکاسی شده اند در بخش عکس ها آپلود شده باشد، سکانس های مختلف آن را می توانید به صورت جداگانه مشاهده کنید اما در صورتی که این تصاویر به یکدگیر لینک شده اند و یک تورمجازی را تشکیل داده اند با باز کردن هر کدام از تصاویر می توانید به لینک ها و فِلِش های انتقال به سایر تصاویر تورمجازی دسترسی پیدا کنید و شروع به گشت و گذار در آن محل کنید.

آیا می شود آدرس اینستاگرام یا تلگرام را روی قسمت لینک وبسایت ثبت کرد؟
بله در صورتی که کسب و کار شما دارای وبسایت رسمی نیست، می توانید لینک صفحه کسب و کارتان را روی باکس گوگل ثبت کنید.

 


 

بالا آمدن در نتایج گوگل مپ

اگر دقت کرده باشید در هنگام جست و جوی یک شغل (زمانی که نام یک بیزنس خاص را وارد نکنیم و فقط از کلمات کلیدی آن شغل استفاده کنیم) بعضی کسب و کارها در بالای نتایج وب نمایش داده می شوند مانند تصویر زیر :

بهینه سازی نتایج گوگل مپ

نمایش نتایج گوگل مپ پیش از نتایج وب، باعث می شود خیلی از افراد انتخاب شان را در همین مرحله انجام بدهند

 

این رتبه بندی توسط گوگل بر اساس فاصله مکانی و نتایج اطراف جستجو کننده، همینطور میزان محبوبیت و اهمیت مشاغل انجام می شود و گوگل از الگوهای بسیار پیچیده ای در این خصوص بهره می گیرد اما کاربران گوگل یا مالکین کسب و کار نیز می توانند روی بخشی از این الگوریتم تاثیر بگذارند که در پاراگراف بعدی به این موضوع می پردازم.

 

بهینه سازی باکس کسب و کار گوگل

در اصل بهینه سازی باکس کسب و کار گوگل توسط ابزار Google my business انجام می شود و تمام امکانات از جمله محل دقیق کسب و کار، شماره تلفن، محصولات، قیمت محصولات یا خدمات، ساعت باز بودن و جوابگویی، تصویر اصلی، تصاویر جانبی، لینک سایت و راه های دسترسی و بسیاری موارد دیگر در این ابزار گوگل برای مدیریت توسط مالک کسب و کار که قبل از شروع کار تایید هویت می شود و ویرایش آن فقط توسط خود مالک صورت میگیرد قرار داده شده است اما متاسفانه این ابزار توسط گوگل برای ایران تحریم شده است ولی راهکار چیست؟

در حال حاضر اکثر این موارد در ایران نیز قابل استفاده برای مشاغل است اما این مورد توسط راستی آزمایی با کاربران Local Guide انجام می شود. شما و هر شخص دیگری که مالک باکس کسب و کار نباشد هم می توانید تغییرات شامل بارگزاری عکس، تغییر نام، آدرس و … را انجام دهید و این به مرحله راستی آزمایی وارد می شود و از کاربران مختلف که در آن محدوده هستند یا این باکس را بشناسند، تغییرات مورد پرس و جو قرار میگیرد و بر اساس اعتبار هر اکانتی که به آن سوال پاسخ داده می شود در نهایت در یک پروسه لحظه ای تا یک پروسه ۳ ماهه ممکن است طول بکشد و در نهایت تایید یا رد شود.

 


 

محبوبیت یک کسب و کار از نظر گوگل

محبوب بودن یک کسب و کار از نظر گوگل چگونه است ؟

  • زیاد جستجو شدن نام آن کسب و کار در گوگل
  • داشتن وبسایت با رتبه مناسب
  • داشتن صفحه اینستاگرام، لینکدین، فیس بوک یا سایر شبکه های اجتماعی محبوب با فالوئرهای زیاد و میزان مشارکت زیاد توسط مردم در آن صفحه
  • تردد زیاد افراد در محلی که پین آن کسب و کار روی گوگل مپ قرار گرفته است
  • گرفتن امتیاز (ستاره) در قسمت نظر سنجی باکس کسب و کار
  • تعدد و نظرات مختلف روی بخش نظر سنجی باکس کسب و کار توسط افراد مختلف
  • دفعات اشتراک گذاری شده آن باکس کسب و کار بین مردم توسط دکمه اشتراک گذاری
  • مقدار اطلاعاتی که روی آن باکس کسب و کار قرار داده شده (تصاویر معمولی، ویدئوها، عکس های ۳۶۰ درجه)
  • دفعاتی که این باکس در وبسایت های دیگر توسط اشتراک گذاری بوسیله iFrame یا کدهای Java قرار داده شده است
  • میزان دفعات انتخاب شدن این باکس نسبت به دفعات دیده شدن (نرخ کلیک در نتایج گوگل نسبت به نرخ Impression در نتایج)
  • موارد بالا عمومی ترین گزینه های محبوبیت سنجی یک کسب و کار در گوگل است، موارد بسیار دیگری هم وجود دارد…

 


 

قوانین ثبت محل روی نقشه گوگل

کسب‌ و کارهایی می‌تواند ایجاد شود که یا مکان واقعی دارند که مشتریان می‌توانند از آن بازدید کنند یا خود آن‌ها به مکان مشتریان می‌روند.

  1. اطلاعات کسب و کار باید کاملا واقعی ارائه شود.
  2. آدرس صحیح و کامل وارد شود (تهران، خیابان دستگردی، خیابان سلامت، پلاک۲۰)
  3. در بخش اطلاعات آدرس، مواردی را وارد کنید که اطلاعات رسمی به حساب می آیند، نشان ها و علامات (مثلا روبروی بانک ملی) برای پیدا کردن آدرس نباید وارد شود.
  4. از دسته بندی صحیح استفاده شود.
  5. نام هنرمندان، کسب و کارهایی که صرفا اینترنتی هستند و مواردی که مواجهه حضوری با مشتری ندارند قابل ثبت نیست.
  6. در عنوان اسم کسب و کار نباید از کلماتی توصیفی مثل بزرگترین، بهترین و جدیدترین یا مواردی شبیه این ها استفاده کرد.
  7. تصاویر ویرایش شده یا فتوشاپ شده یا تصاویری که توضیحات روی آنها قرار گرفته شده نباید روی باکس کسب و کار گوگل قرار داده شود.

 


 

استثناهایی که می توان روی گوگل مپ ثبت کرد

خودپرداز ها ، دکه های ارائه فیلم، صندوق های پست جزو موارد مجاز هستند اما باید اطلاعات تماس جهت اخذ راهنمایی توسط مشتریان را به آنها اضافه کرد.

همینطور کسب و کارهای فصلی مانند یخ سُرگاه های اسکیت روی یخ (که البته در ایران من ندیدم این مورد رو) یا موارد این چنینی تا زمانی که برقرار هستند می توانند روی گوگل مپ قرار بگیرند.

 

 


 

مواردی که ثبت آنها روی گوگل مپ مجاز نیست

  • املاکی که برای فروش گذاشته شده است. خانه های ویلایی که برای اجازه هستند و مواردی از این دست اما خود بنگاه های املاک بنا به گفته گوگل مپ واجد شرایط راستی آزمایی هستند.
  • خدمات، کلاس یا جلسات ادامه دار. مثال این مورد مثل همایش هایی می شود که برای گروه انجمن های NA یا شبکه های بازاریابی و نتورکی در محل های مختلفی مثل پارک ها یا جاهای دیگر جلسه میگذارند.

 

برای دیدن کلیات این مساله روی سایت گوگل از صفحه رهنمودهایی برای ارائه کسب و کار در گوگل دیدن کنید.

اگر در زمینه ثبت کسب و کارتان روی نقشه گوگل یا تایید محلی که ثبت کرده اید اما نمایش داده نمی شود به مشکل خورده اید در قسمت نظرها مطرح کنید تا پاسخ دریافت کنید.

اما در این راستا باید صبور باشید چون ممکن است این راستی آزمایی بر اساس اعتباری که اکانت شما در زمینه مشارکت در سطح فعالیت های گوگل مپ کسب کرده تا ۳ ماه به طول بیانجامد.

همانطور که شما توقع اطلاعات صحیح و بدون عیب و نقص روی نقشه گوگل را دارید، گوگل باید این اطمینان را داشته باشد تا اطلاعاتی که شما افزوده اید هم به قطع یقین اطلاعات صحیح و بدون نقصی هست.

 

شاید مطالب زیر هم برایتان جالب باشد

اگر شما مدیر یک برند یا کسب و کار هستید و می خواهید یک وبسایت طراحی و صفحه اینستاگرام یا شبکه های اجتماعی خود را ایجاد کنید، این مطلب برای حفظ دسترسی و امنیت شما به کسب و کار آنلاین ادامه مقاله را بخوانید

قبل از عکاسی 360 درجه گوگل

قبل از سفارش عکاسی تصاویر ۳۶۰ درجه گوگل حتما به این نکته توجه داشته باشید که عکس های شما با چه اکانتی قرار است روی گوگل آپلود شود! عکاسی تورمجازی گوگل و سرویس گوگل استریت ویو محصولی از شرکت گوگل ادامه مقاله را بخوانید

تبلیغ و بازاریابی مبلمان

در این مطلب تجربه شخصی ام از کار کردن با شرکت های تبلیغاتی مثل پیک برتر، برتینا، تبلیغ های بیلبوردی و... در حوزه مبلمان را به صورت خلاصه گفته و در نهایت نتیجه گیری می کنم که طی این چند ادامه مقاله را بخوانید

صادرات مبلمان

صادرات مبلمان و پیش نیازها وبسایت داده محور وبسایت دارای زبان های کافی باشد. شبکه های اجتماعی فیس بوک و اینستاگرام ویدئوی معرفی مبل با گویش یا مجری مسلط به زبان کشور هدف اطلاعات مبلمان (وزن، متریال، ابعاد) کاتالوگ روشهای ادامه مقاله را بخوانید

انتخاب هشتگ برای اینستاگرام

هشتگ برای اینستاگرام هشتگ یا هش تگ به زبان ساده برچسبی است که برای دسته بندی در شبکه های اجتماعی ادامه مقاله را بخوانید
درآمد دلاری با یوتیوب

کسب درآمد دلاری از یوتیوب به شدت پرطرفدار شده است اما اینکه چطور باید شروع کنیم و چه پیش نیازهایی دارد، چقدر می توانیم درآمد کسب کنیم و چطور درآمد دلاری از یوتیوب را نقد کنیم برای خیلی ها یک ادامه مقاله را بخوانید

شادوبن اینستاگرام و رفع شادوبن

به شایعاتی که در مورد شادوبن شنیده اید توجه نکنید، جای نگرانی نیست و به راحتی می توانید از باتلاق شادوبن خلاص شوید.   شادوبن اینستاگرام و سوالات متداول شادوبن اینستاگرام چیست؟ چه کارهایی باعث شادوبن می شود؟ از کجا ادامه مقاله را بخوانید

روش برگزاری و ایده مسابقه اینستاگرامی

اینستاگرام دارای امکانات کافی برای برگزاری مسابقه نیست اما جالب است بدانید که : حساب های اینستاگرامی که مسابقه برگزار می کنند رشد بسیار سریع تری نسبت به سایر صفحات در اینستاگرام دارند. اگر می خواهید جذب فالوئر زیادی را ادامه مقاله را بخوانید